Памятка туристу

1. ДОКУМЕНТЫ ДЛЯ ПОЕЗДКИ

1.1. Перед отъездом в аэропорт проверьте наличие следующих документов:
-заграничный паспорт;
-авиабилеты;
-страховой полис;
-туристическая путевка (ваучер);
-справка из банка на вывоз валюты (если в эквиваленте вывозится свыше 10 000 долл. на человека);
-водительские права (если планируется брать автомобиль напрокат);
-доверенность на обоих родителей (для детей, выезжающих с одним из родителей).
1.2. Документы для поездки с ребенком.
Если ваш несовершеннолетний ребенок выезжает с одним из родителей, не забудьте взять документы, подтверждающие родство и нотариально заверенную доверенность от второго родителя.
Если ребенок едет с каким-либо родственником, знакомым или в тургруппе один, то нотариально заверенное согласие требуется от обоих родителей (законных представителей: отчима, мачехи, опекунов). Если местонахождение одного из родителей не установлено или он длительное время отсутствует (длительная командировка, тяжело болен и т.п.), то желательно иметь справку соответствующего учреждения, подтверждающую этот факт. При разводе родителей можно предъявлять на границе свидетельство о разводе и решение суда об оставлении ребенка у того из родителей, кто оформил нотариально заверенное согласие на турпоездку ребенка.

2. ПРАВИЛА ПЕРЕСЕЧЕНИЯ ГРАНИЦЫ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

2.1. Приехать в аэропорт нужно за 2,5 часа до указанного в авиабилете времени вылета.
2.2. Получение документов в аэропорту. Если вы получаете документы в аэропорту, следует подойти к стойке авиакомпании где вы сможете получить пакет документов (авиабилеты, ваучер, страховку), после чего самостоятельно проходите на регистрацию.
2.3. Для посадки на рейс необходимо:
-пройти таможенный досмотр, для чего нужно заполнить таможенную декларацию. Бланки таможенной декларации находятся перед линией таможни на столиках или специальных стойках.

Если вы вывозите иностранную валюту в эквиваленте:

-до 3 000 долл. США на человека, сумма вывозится свободно.
-до 10 000 долл. США на человека, сумма подлежит декларированию, и проход осуществляется через красный коридор.
— свыше 10 000 долл. на человека, то необходимо иметь при себе банковские документы.
Прохождение таможенного контроля производится в том крыле, где осуществляется регистрация на рейс;
-зарегистрироваться на рейс на стойке регистрации и получить посадочный талон. Номер стойки регистрации указан на центральном табло напротив номера вашего рейса;
-пройти пограничный контроль.
Затем осуществить посадку в самолет через вход, номер которого указан в посадочном талоне.

Напоминаем, что регистрация заканчивается за 40 минут до вылета рейса.

3. ПРАВИЛА ПРИЛЕТА В АВСТРАЛИЮ

3.1. По прилету в Австралию на таможенном контроле необходимо предъявить следующие документы:
-заграничный паспорт с австралийской визой;
-заполненную Карточку «прибывающего» в Австралию.
Карточку прибытия выдают на борту самолета, ее так же можно взять и заполнить в аэропорту. Карточка заполняется на английском языке черной или синей ручкой.
Обратите особое внимание на перечень предметов ввозимых в страну, которые необходимо отметить в карточке:
— Медикаменты, стероиды, оружие любого типа, наркотики или запрещенные лекарственные препараты;
— Алкоголь — свыше 1125 мл., сигареты — свыше 250 шт., табачные изделия — свыше 250 гр.;
— Предметы для использования в коммерческих целях
— Наличные денежные средства в любой валюте, если их эквивалент равен или превышает 10.000 AUD (австралийских долларов).
Ввоз пищевых продуктов, а также изделий из дерева и растительных материалов запрещен!!!
Также обязательно укажите, если Вы:
— Посещали сельские территории, фермерские хозяйства за пределами Австралии в последние 30 дней, укажите это.
— Были в Африке или Южной Америке в последние 6 дней.
Вы можете быть оштрафованы более, чем на 200 AUD (австралийских долларов), на месте или даже привлечены к ответственности в судебном порядке и заключены под стражу, если Вы не укажите в «Карточке Прибывающего» предметы, подлежащие карантину. Если Вы не уверены в том, относятся ли ввозимые предметы к «карантинным», обязательно укажите их и задайте вопрос о них работнику карантинной службы.
Если вы ничего не декларируете, проходите через зеленый коридор.
Если декларируете что-либо, проходите через красный коридор.
3.2. В стране прилета вас встретит представитель принимающей стороны с табличкой

Всем отдыхающим рекомендуется оставаться рядом со своей группой и ждать, пока остальные члены группы пройдут паспортный и таможенный контроль. После того, как все члены группы соберутся и отметятся в списке у гида, группа проходит к автобусу, который доставит вас до гостиницы.
3.3. В случае возникновения любой проблемы, связанной с вашим пребыванием (трансфер, размещение в гостинице,

недостатки по обслуживанию в отеле, экскурсионное обслуживание и т.п.), просим немедленно связаться с представителем принимающей фирмы по телефонам, указанным в ваучеое в графе «supplier».
3.4. Следует точно знать название города и отеля, в который вы направляетесь (если у вас не экскурсионный тур).

4. ПРАВИЛА ВЫЛЕТА ИЗ АВСТРАЛИИ

4.1. Выезд из отеля/трансфер в аэропорт:
Расчетный час в отеле 12:00. Свой багаж вы можете оставить в камере хранения отеля. Вам необходимо произвести оплату за дополнительные услуги до приезда автобуса. Просьба все дополнительные услуги (пользование мини-баром, телефоном и т.д.) оплатить заранее.
4.2. По прибытии в аэропорт сразу у входа производится таможенный контроль багажа. Далее следуйте к стойке регистрации, где указан номер вашего рейса, сдаете багаж и получаете посадочный талон. После чего проходите паспортный контроль, где заполняете регистрационную карту вылета. Далее следуете в зал вылета, где ожидаете объявления на посадку вашего рейса. Проносимые в салон самолета жидкости должны содержаться в упаковке не более 100 мл. все жидкости в упаковке более 100 мл. необходимо сдавать в багаж.
Из Австралии запрещен вывоз австралийских животных и растений, предметов дикой природы (кораллы, раковины и т.д.), предметов, представляющих историческую ценность.
При выезде из Австралии Вы должны заполнить Карточку Выезжающего из Австралии. Данную карточку Вы можете взять в аэропорту города, из которого Вы вылетаете.

5. ИНФОРМАЦИЯ О СТРАНЕ

Официальное название Австралии – Австралийский Союз, форма правления – конституционная монархия. Главой государства является Английская королева, которую представляет генерал-губернатор. Законодательным органом государства является Парламент, состоящий из Сената и Палаты Представителей. Исполнительная власть принадлежит Правительству, возглавляемому Премьер-министром, который является лидером политической партии, набравшей большинство голосов в Палате Представителей. Австралия состоит из 6-ти штатов и 2-х территорий: Столичная территория (Канберра), Новый Южный Уэльс (столица Сидней), Виктория (столица Мельбурн), Квинсленд (столица Брисбен), Южная Австралия (столица Аделаида), Западная Австралия (столица Перт), Тасмания (столица Хобарт) и Северная Территория (административный центр Дарвин).

-ВИЗА

Туристическая виза предназначена для туризма, посещения родственников и друзей, или обучения в Австралии до трех месяцев. Лица, получившие данную визу, не имеют права заниматься бизнесом или работать в Австралии, и обязаны выехать из Австралии по истечении срока действия их визы.
Если Вы собираетесь принять участие в конференции, связанной с Вашей трудовой деятельностью или специализацией, Вам нужно подавать заявление на Краткосрочную Бизнес визу подкласс 456, даже в том случае, если Вы планируете совместить ее с туристической поездкой по Австралии.

— ТАМОЖНЯ

Пассажирам разрешается ввезти в Австралию без уплаты пошлины следующее:
-Предметы на сумму 900 AUD (для пассажиров до 18 лет — 450 AUD). Например, фотоаппараты, электронное оборудование, духи, кожаные изделия, драгоценности, часы, спортивные товары, и т.д.). В эту сумму не входит стоимость алкогольных напитков и табачных изделий.
-1125 мл алкогольных напитков (включая вино, пиво или крепкие напитки) для пассажиров старше 18 лет;
-Табачные изделия: 250 сигарет или 250 г сигар или других табачных изделий для пассажиров старше 18лет;
-Большинство личных вещей, таких как новая одежда, обувь, предметы туалета;
-Личные вещи, бывшие в употреблении, по крайней мере, 12 месяцев, могут быть ввезены в Австралию без уплаты пошлины и налога на продажу (может понадобиться подтверждение даты покупки);
Товары, приобретенные за границей или купленные в Австралии без уплаты пошлины и налога на продажу перед отъездом, включаются в беспошлинную норму.

– ВРЕМЯ

В Австралии 3 часовых пояса, в которых действуют три режима времени:
-Западноавстралийское время (штат Западная Австралия) GMT+8 ч.
-Центральноавстралийское время (штат Южная Австралия, Северная Территория и графство Брокен-Хилл штата Новый Южный Уэльс) GMT+9? ч.
-Восточноавстралийское время (штаты Квинсленд, Виктория, Тасмания, г. Канберра и штат Новый Южный Уэльс — кроме графства Брокен-Хилл) GMT+10 ч. Часть штатов переходит в октябре-марте на летнее время, при этом разница увеличивается на час. Это делают не все штаты и не одновременно.

– КЛИМАТ

Из-за своих огромных размеров и уникального географического положения Австралия характеризуется огромным разнообразием климатических условий — от субэкваториальных районов на севере, до умеренных морских на юге.
Самое жаркое время года с ноября по январь. В это время на всей территории Австралии температура воздуха составляет от +20 to C до +32 to C, а в центральных районах может доходить до +38-42 to C. Самые влажные месяцы — летние. Некоторые районы ежегодно переживают периоды засухи или паводков.

— ДЕНЕЖНАЯ ЕДЕНИЦА

Австралийской денежной единицей является австралийский доллар (международное обозначение AUD), а разменной монетой служат центы. В обращении находится 5 банкнот достоинством 5, 10, 20, 50, 100 долларов, монеты 1 и 2 доллара, а также монеты 5, 10, 20, 50 центов.

Обмен денег можно производить в банках, их филиалах в аэропорту или в обменных пунктах.
К оплате принимается большинство пластиковых карт (VISA, Mastercard, Bankcard, American Express, Diners Club).

– ТРАНСПОРТ

Дорожное движение — левостороннее. Водители — иностранцы должны быть старше 21 года и иметь при себе водительские права международного образца (на английском языке), а также паспорт с действующей визой. Права международного образца действительны в течение трех месяцев с момента въезда в Австралию. Использование ремней безопасности обязательно, для детей нужно применять специальные кресла. Дороги современные и содержатся в прекрасном состоянии. Практически в любом месте, особенно на пустынных трассах, дорогу могут перебежать крупные животные.

— ТЕЛЕФОН

Телефон-автоматы расположены повсюду, стоимость звонка внутри Австралии от 40 центов. Из любого телефона-автомата можно сделать междугородный и международный звонок. Чтобы сделать международный звонок сначала наберите 0011, затем код страны (7 цифр для России) и код города. Для удобства советуем купить телефонную карточку, которые продаются в газетных агентствах и магазинах. Мобильная связь работает по стандарту GSM. Можно воспользоваться роумингом или купить SIM-карту в аэропорту или в любом пункте мобильной связи.

— НАЦИОНАЛЬНЫЕ ОСОБЕННОСТИ

Жители Австралии дружественны, легко обучаемы, отличаются отрицанием авторитетов, любовью к острому слову. Костяк населения составили эмигранты из Англии и Ирландии.
Австралийцы предельно лаконичны, они находят краткость замечательным качеством. Местный английский — притча во языцах. Привычка говорить сквозь зубы и с полузакрытыми губами (наследие каторжных времен) делает разговор на первых порах весьма затрудненным.

— ЧАЕВЫЕ

В ресторанах принято оставлять 10% от стоимости заказа.

– МЕДИЦИНА

Правила пользования страховым полисом

— для получения своевременной медицинской помощи необходимо незамедлительно обратиться в Сервисный Центр по телефону, указанному в полисе, и сообщить оператору следующую информацию:
— фамилию, имя застрахованного, нуждающегося в помощи
-номер полиса и период его действия
-характер требуемой помощи
-местонахождение застрахованного и координаты обратной связи
Далее следуйте указаниям оператора!

6. МЕРЫ ПРЕДОСТОРОЖНОСТИ

6.1. Меры предосторожности в аэропорту:
-следите за своим багажом. Не оставляйте его без присмотра даже на короткое время;
-не меняйте в аэропорту крупные денежные суммы, поскольку по дороге у вас не будет в них необходимости.
6.2. Меры предосторожности и рекомендации по проживанию в гостинице:
-храните деньги, документы и ценности в сейфе гостиницы;
-если в номере имеется мини-бар, то все напитки, взятые из него в период вашего пребывания в отеле, должны быть оплачены в день отъезда в службе размещения отеля.
6.3. Меры предосторожности на экскурсиях:
-перед каждой экскурсией проверьте наличие билетов на эту экскурсию;
-не берите с собой большое количество наличных денег;
-не опаздывайте на посадку в автобус в начале экскурсии. В ходе экскурсии приходите вовремя к назначенному гидом месту во время остановок по ходу экскурсионной программы;
-за деньги и ценные вещи, оставленные в экскурсионном автобусе, водитель ответственности не несет;
-по окончании экскурсии не забывайте свои вещи в автобусе.
6.4. Меры предосторожности на улице:
-сделайте ксерокопию ваших личных документов, а оригиналы по возможности с собой не носите;
-не сообщайте посторонним название гостиницы, в которой вы проживаете, а также номер вашей комнаты;
-в случае кражи или потери кредитных карточек, дорожных чеков не аннулируйте. Для этого позвоните в свой банк;
-на улице избегайте уличных демонстраций и других случаев больших скоплений людей;
-при поездках в общественном транспорте заранее готовьте деньги на проезд;
Без особой необходимости не носите с собой крупные денежные суммы, ни при каких обстоятельствах не носите деньги в ручных сумочках;
-если вы идете на прогулку с семьей, заранее договоритесь, где вы встретитесь, если кто-то потеряется.
6.5. Меры предосторожности и рекомендации по аренде автомобиля:
— взять автомобиль напрокат можно при предъявлении заграничного паспорта и водительских прав международного образца. Заказать машину можно в прокатной конторе, через администрацию в гостинице. Некоторые компании, предоставляющие услуги аренды машин, предъявляют дополнительные требования к водителям (водитель не должен быть моложе 21 или 23 лет, а водительские права должны быть получены им не менее года или двух лет назад).
При получении автомобиля в некоторых случаях вас могут попросить оставить определенную залоговую сумму;

-не оставляйте без присмотра автомобиль с вещами;
— внимательно относитесь к правилам дорожного движения и парковки в стране пребывания.